楽天モバイルはやめとけ！？乗り換えたら後悔するやばいデメリット

どうも、無料で使える格安SIMでスマホ代をかなり節約できたスバル（@sim_subaru）です。

1GBまで無料で使えた楽天モバイルのRakuten UN-LIMIT VIは当時かなり衝撃的なプランでした。

今ではRakuten UN-LIMIT VIIになって無料プランは廃止されてしまいましたが、「通話かけ放題」や「データ使い放題」はそのままなので気になっている方もいるはずです。

この「楽天モバイルはやめとけ！？乗り換えたら後悔するやばいデメリット」という記事を読めば、今でも乗り換えていいサービスなのかどうかがわかりますよ。

楽天モバイルを選んだ理由

楽天モバイルがUN-LIMIT VIだった頃に選んだ理由は以下の通りです。

スマホ代が安くなったので自分が乗り換えたことに後悔はありませんが、正直なところ楽天モバイルは誰にでもおすすめできる携帯キャリアではありません。

とはいえ1年以上利用したので上手な付き合い方は知っているつもりです。

楽天モバイルで1年間のスマホ代が22円です

楽天モバイルになってからスマホ代が請求されたことはほとんどありません。

過去1年間の利用内訳はこんな感じです。

仕事はテレワークで家にWi-Fiもあるのでデータ通信はほとんど使いません。

1GBを超えてしまったりSMSの送信をしたりした月は料金が発生していますが、濃いピンクになっているところは貯まっている楽天ポイントで支払えました。

スマホ代を大幅に節約できたので楽天モバイルに乗り換えたことは後悔していません。

ご存知の通りRakuten UN-LIMIT VIIになって無料プランは廃止されましたが、楽天モバイルを積極的におすすめできないのは料金以外の問題です。

パートナー回線が終了したら圏外が多くてやばい

最近になって楽天モバイルがやばいことになっています。

今まで使用していた回線は次の2種類でした。

実は2022年10月からパートナー回線は順次停波し、2023年3月末には一部のエリアを除き原則終了する予定です。

詳しくはKDDIの「楽天モバイル向けローミングサービス提供エリア」でご確認ください。

これは事実上の改悪です。

実際にレジ前でスマホ決済のバーコードを表示できなかったりしてメチャクチャ恥ずかしい思いをしました。

楽天モバイルの圏外が多いと感じているのは僕だけではありません。

上記は「楽天モバイル 圏外」で検索すると出てくるツイートのほんの一部です。

もちろんこれまで無料の楽天モバイルに助けられてきたので文句はありませんが、楽天モバイル単体で利用を継続するのは限界に感じ始めました。

楽天モバイルはデュアルSIMでの運用が必須

楽天モバイルを安心して使うには、デュアルSIMに対応したスマホで運用するのが確実です。

データ通信用に他社のSIMを併用することで、圏外になりやすい楽天モバイルの弱点を克服できます。

具体的にはデュアルSIM対応のスマホで以下のように設定します。

データ通信用のSIMは多くのキャリアで提供されていますが、いま注目されているのはmineoの「パケット放題Plus」との組み合わせです。

わかりやすい以下の動画も参考にしてみてください。

実は利用者の多いiPhoneも物理SIM（普通のSIM）とeSIMを組み合わせることでデュアルSIMにできます。

楽天モバイルはeSIMに対応しているので、物理SIMしか提供していない格安SIMを2枚目のSIMとして問題なく利用できます。

もしデュアルSIMに対応したスマホを持っていないなら楽天モバイルはおすすめしません。

知らないと後悔する楽天モバイルのデメリット

1年くらい楽天モバイルをメインで利用してみてわかったデメリットは次の3つです。

楽天リンクは通話無料だけど音質がイマイチ

楽天モバイルでは「楽天リンク」という専用通話アプリを使用します。

通話が無料になるので文句は言えないんですが、正直なところ音質は良くありません。

実際に僕も水の中でしゃべっているように聞こえて相手の声が聞き取りづらいときがありました。

問題は音質だけではありません。

楽天リンクのアプリでこれまで経験した不具合は以下のとおりです。

アプリの問題は再インストールやフライトモードのON/OFFで対処しましたが、着信の不具合や非通知発信は電話の相手にも迷惑をかけてしまいました。

楽天モバイル使ってるけど着信出来ないのよね。度々着信出来ないってなるからもう楽天モバイルはやめます！他にも今まで不具合続き。ネットだと良さそうに書いてあるけど楽天メインはお勧めしません！#楽天モバイル #着信できない

— kin (@KinKinjiro2005) December 9, 2021

小学校からの電話も着信入っていない！！！
家族から連絡があり発覚。

楽天モバイルから次どこにしよう。

先日の楽天側の説明では全国的に発生している事象、個別案件ではないとのこと。

普通に考えて公開しましょうよ。
措置報告くらいでないもんなの？緊急報告？#楽天モバイル #措置報告

— マヌーサ@ワタシはどこへ〜NXはまだー (@anywere_mu) December 7, 2021

楽天モバイルの着信できない件ホンマになんとかしてくれ。
今日も電話が繋がらないって上司に怒られた。
ホンマに無料期間終わったら解約してやる#楽天モバイル

— MC KSK (@ksk0w0p) December 9, 2021

楽天モバイルですが、友達が私からの電話を非通知でかかってきたというので 設定を確認。番号を通知するようになっていたので、 問い合わせると、なんと、WiFiを使って電話をすると非通知になるとのことでした。いちいちWiFiを気にしながら電話しなくてはならないのは、面倒なので改善して欲しいです。

— りぽD (@9RX46x0KmEUOeLP) December 5, 2021

LINE通話などを使わずに、電話をメインで利用する方は楽天リンクのデメリットにご注意ください。

iPhoneでデータ専用のeSIMと組み合わせ不可【解消済】

更新情報｜こちらの不具合はiOS15.2以降にアップデートすることで解消しました。

パートナー回線が終了したら繋がりにくいことは予想していたので、当初は楽天モバイルと他社データSIMをデュアルSIMにする予定でした。

候補に考えていたのはIIJmioのデータ専用eSIMで、2GBのプランが月額440円です。

ところがiPhoneで次の不具合が発覚してしまいました。

IIJmioのeSIMを特定のスマートフォンでお使いの場合に、緊急通報（110/118/119）の発信ができない場合があることが判明しています。…確認できた発生条件は、一部スマートフォン（eSIMを搭載したiPhone全機種）のSIMスロットに音声通話可能な物理SIM、加えてIIJmioのeSIM（データ通信専用）をご利用の場合に、通常の音声通話は可能であるにも関わらず緊急通報ができない状態となります。…当該のスマートフォンにて、前述のご利用方法でIIJmioのeSIMをお使いのお客様は、緊急通報ができないリスクを踏まえ、eSIM利用の中止を含めてご検討ください。なお、Android端末や、音声通話非対応の端末（iPad等）には本件の影響はありません。

引用元：IIJmio

つまり楽天モバイルとデータ専用のeSIM（IIJmio以外も含む）をiPhoneで組み合わせると110/119などに発信できない場合があるということです。

ちなみにこれはiPhoneだけに生じる不具合で、Android端末で上記の不具合は発生しません。

iPhoneでも楽天モバイルをeSIMにして、データ用のキャリアを物理SIMにすれば問題は解決できます。

店舗でのサポートをほとんど受けられない

楽天モバイルは店舗でのサポートを受けられないと思ってください。

大手キャリアサブブランドのワイモバイルやUQモバイルに比べると店舗数もまだまだです。

楽天モバイルショップ	ワイモバイルショップ 一部のソフトバンクショップ	UQスポット au Style auショップ
約600店舗	約2,500店舗	約2,400店舗

個人的には店舗でしか解決できないようなトラブルになったことはありません。

楽天モバイルのメリット

楽天モバイルのメリットは次の通りです。

通信量が1GB以下なら月額基本料無料【終了】

更新情報｜Rakuten UN-LIMIT VIIになって無料プランは廃止されました。

楽天モバイルは月に1GBまでならデータ通信が無料です。

Rakuten Linkで電話すれば通話料も無料なので、ライトユーザーならスマホ代を全く支払う必要がありません。

安くなったスマホ代の分だけ貯金したり、食費や光熱費に回したりできますよ。

楽天ポイントのSPU+1％

楽天モバイルに決めた理由のひとつは、楽天市場のSPU（スーパーポイントアッププログラム）の対象サービスだったからです。

我が家は関連サービスと組み合わせて、楽天市場でもらえるポイントが5.5倍からスタートになっています。

たとえば1万円の買い物をすると、通常100ポイントのところが550ポイントになるということです。

Wi-Fiルーターを実質無料でもらえる

楽天モバイルに申し込むときにキャンペーンを利用してWi-Fiルーターをもらいました。

タダ同然なので心配していましたが、実際に届いた機種を見ると結構しっかりしています。

楽天回線に接続して速度を計測したしたところ、Wi-Fiとして利用するのに十分な結果でした。

しかも楽天モバイルはデータをどれだけ使っても月額が3,278円を超えることはありません。

サービスエリアマップで自宅が楽天回線エリアなら固定回線として使うのも検討してみてください。

楽天モバイルユーザーのリアルな口コミ

楽天モバイルユーザーの口コミをアンケートで集めてみました。

アンケートを取ったキャリアの中では不満に感じている人の割合が一番多い結果です。

それでも「大満足」と答えるユーザーの割合が一番高くなっているキャリアも楽天モバイルだけでした。

楽天モバイルの悪い評判

楽天モバイルの良い評判

口コミを見てもわかるように、繋がりにくさを許せるかどうかが満足度を左右します。

楽天モバイルでよくある質問

クレカなしでも契約できますか？

口座振替またはデビットカードをご利用になれます。

店舗でサポートを受けられますか？

専門ショップはそこまで多くありません。チャットやメール、電話でのサポートをご利用ください。有料の遠隔サポートならスマホの画面を共有しながらオペレーターに相談できます。

データ使い放題プランはありますか？

楽天回線エリアなら高速通信でデータ使い放題です。

Wi-Fiスポットを利用できますか？

有料で利用できます。無料の「au Wi-Fi アクセス」などもご利用ください。

キャリアメールは利用できますか？

@docomo.ne.jp/@ezweb.ne.jp/@softbank.ne.jpなどを引き継ぐことはできません。乗り換え前にフリーメールなどに移行してください。

LINE年齢確認はできますか？

できます。

機種変更できますか？

できます。

家族割引やネット回線のセット割引はありますか？

楽天モバイルユーザーは楽天ひかりを1年間無料で利用できます。

かけ放題はありますか？

専用通話アプリ「RakutenLink」を使用すれば通話料が無料です。10分かけ放題オプションに申し込めば専用通話アプリなしでかけ放題を利用できます。

未成年でも契約できますか？

できます。18歳未満の場合は「あんしんコントロール」の加入が必須です。

海外でもデータ通信を利用できますか？

2GBまで利用できます。

eSIMも選択できますか？

選択できます。

5Gに対応していますか？

無料で対応しています。

楽天モバイルで開催中のキャンペーン

楽天モバイルは公式サイトのキャンペーン利用がいちばんお得です。

スマホ購入で大量ポイント還元キャンペーンを開催中

楽天モバイルはスマホセットを同時購入すると最大19,000円相当の楽天ポイントをもらえます。

キャンペーン詳細は以下の公式サイトからご確認ください。

楽天モバイルの申し込み手順

申し込み手順は下記を参考にしてみてください。

格安SIMの乗り換えが初めてで不安な方は以下の記事も参考にしてみてください。
》【保存版】格安SIM乗り換えでやることはこれだけ！【MNP攻略】

楽天モバイルに乗り換えて後悔するかはデメリット次第

この記事は「楽天モバイルはやめとけ！？乗り換えたら後悔するやばいデメリット」というテーマで書いてきました。

デュアルSIMで使えばデメリットを克服しつつ無料通話を活かすことも可能です。

通話かけ放題とデータ使い放題という2つの強みを上手に活用できそうなら申し込んでください！

以上スバル（@sim_subaru）でした。