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楽天モバイルで後悔しそうな5つのデメリット【スマホアドバイザーが解説】

楽天モバイルのアンリミットにほぼ決めたけど不安だな…乗り換えて不便になることってあるのかな?デメリットも含めて自分に合ってるか知りたいな…

こんな悩みが解決できます。

この記事の内容
  • 楽天アンリミットの正直な感想
  • 楽天アンリミットのメリット・デメリット
  • 楽天アンリミットはこんな人におすすめ!

シムスバ管理人の紹介

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スバル(
  • 格安SIM利用歴5年以上
    (これまで10社以上契約)
  • 格安SIM専門サイト運営
    (合計600,000PV以上)
  • スマートフォン・ケータイアドバイザー
    (総務省後援MCPC認定資格)

携帯キャリアを選ぶときメリットだけに注目するのは危険です。乗り換えたあとで「こんなはずじゃなかった…」と後悔してしまうかもしれません。

今まで楽天モバイルも含めて10社以上の格安SIMを利用してきましたが、どんなにいいサービスだとしてもデメリットがまったくないキャリアなんてありませんでした。

そこでこの記事ではいろんなキャリアを使い比べてみたからこそわかる楽天モバイルのデメリットをお伝えします。

この記事を参考にすれば楽天モバイルが本当に自分に合ったキャリアなのかハッキリするはずです

デメリットが問題ないかどうかチェックしてみてね

タップできるもくじ

感想:楽天モバイルに乗り換えるハードルはたった2つでした

のアンリミットを快適に使うには2つの条件をクリアしなければいけませんでした。

Androidスマホは対応機種の少なさに要注意

1つ目の条件は対応機種を準備できるかどうかです。

を見るとわかりますが対応機種は数えられるくらいしかありません。

特にAndroidスマホの対応機種の少なさは絶望的だよ…

iPhoneはSIMロックが解除してある6s以降の機種なら大丈夫です。

もし自分のAndroidスマホがになければ、楽天モバイルに乗り換えるのと同時にセットで購入するのをおすすめします。

対応機種は楽天モバイルで購入するとお得です

対応機種の購入を考えているなら楽天モバイルに乗り換えるタイミングがおすすめです。

楽天モバイルと対象製品をセットで購入すると最大2万円相当のポイント還元を受けられます。

しかも楽天モバイルの申し込みが初めてならプラス5千円相当のポイントがもらえるよ!

楽天モバイルでは以下のような人気機種をセットで購入できます。

  • OPPO Reno5 A
  • AQUOS sense4 lite
  • Xperia 10 Ⅲ Lite

ちなみに僕はXperia 10 Ⅲ Liteで楽天モバイルを快適に運用できています。

さらに楽天モバイルは最新のiPhoneも激安です。くわしくは以下の記事も参考にしてみてください。
》iPhone 13を買うなら楽天モバイルがいい3つの理由【最安値です】

楽天回線はプラチナバンド非対応で圏外になりやすい

2つ目の条件は通信エリアの問題です。

実は楽天モバイルが使用している回線には次の2種類があります。

  • 楽天回線
    自社回線・エリアが狭い・プラチナバンド非対応
  • パートナー回線
    au回線・エリアが広い・プラチナバンド対応

プラチナバンドに対応していない楽天回線は建物内やビルの影などで圏外になりやすいと言われています。

パートナー回線は?

つながりやすいけど今後どんどん楽天回線に切り替わる予定だよ

各都道府県の切り替え状況は以下のとおりです。

東京都(一部のエリアを除く)

2020年10月1日より順次切り替え中

大阪府、奈良県

2021年4月1日より順次切り替え中

宮城県、埼玉県、千葉県、神奈川県、新潟県、静岡県、愛知県、滋賀県、京都府、兵庫県、広島県、愛媛県、福岡県

2021年10月1日より順次切り替え中

北海道、青森県、秋田県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、富山県、石川県、福井県、長野県、岐阜県、三重県、鳥取県、岡山県、山口県、徳島県、香川県、佐賀県、熊本県、大分県、宮崎県、沖縄県

回線状況の最新情報はで確認できます。

楽天回線になるとつながりにくくなったりするのかな?

急ピッチで楽天回線の密度を濃くしようとしてるみたいだよ

ちなみに僕の生活圏内では最初は楽天回線圏外だった場所も徐々に改善されつつあります。

【更新情報】自宅でも楽天回線がつながるようになりました

楽天モバイルを使い始めた頃はパートナー回線にしかつながらなかった自宅が楽天回線につながるようになりました。

楽天モバイルアプリから何度か「通信品質向上レポート」を送ってみたのが良かったのかもしれません。

通信品質向上レポート

ちなみに自宅はでは完全に楽天回線になっている場所でした。

これでわかったのは楽天モバイルが楽天回線の隙間をなくそうとけっこう真剣に取り組んでくれているということです。

これからも楽天回線がつながりにくい場所があったら報告していこうと思います。

DSDVでサブ回線を持っておくと安心

楽天回線が安定しない地域にお住まいならDSDVでサブ回線を持っておくと安心です。

DSDVって?

1台のスマホでSIMを2枚使える仕組みのことだよ

DSDVならこんな使い方もできます。

  • メイン回線:楽天モバイル
    音声通話・SMS用
  • サブ回線:その他のキャリア
    データ通信用

サブ回線におすすめなキャリアはこちらです。

音声通話SIMデータ専用SIMeSIM

物理SIMのみ

データ専用SIMのみ

povo2.0は月額基本料無料なので本当に必要なときだけデータを追加すればムダがありません。

IIJmioはデータ専用のeSIMを提供している唯一のキャリアで、mineoは最大1.5Mbpsの低速モードが使い放題になる「パケット放題Plus」が人気です。

気軽に持ちやすいのは月額無料のpovoだね

ただし対応機種を買ったりサブ回線を契約したりしてまで楽天モバイルを使う気になれないという方もいるはず。

もっとシンプルに使えるサービスをお探しの方は下記の記事を参考にしてみてください。
【決定版】スマホアドバイザーが選ぶ格安SIM最強ランキング

条件さえクリアできれば料金プランが安くて大満足

対応機種とエリアの問題さえクリアできれば楽天モバイルは最高のキャリアです。

通話料も無料ですし月額基本料もMVNO並に安くなっています。

楽天モバイルの料金プラン

Rakuten UN-LIMIT VI

~1GB無料
~3GB1,078円
~20GB2,178円
~無制限3,278円
※パートナー回線エリアは最大5GBまで。ただし容量超過後も速度最大1Mbpsで使い放題。

使った分だけ支払う段階制プランなのもわかりやすくていいですね。

完全かけ放題込みでこの価格なのは信じられないね…

僕も楽天モバイルのおかげで自分や妻の通信費がほとんどかかっていないのでたいへん満足です。

実際にMMD研究所の「2021年夏の大手4キャリアの満足度と契約状況調査」では楽天モバイルが総合満足度1位を獲得しています。

引用元:MMD研究所

そこまで通信品質やサポートにこだわらないライトユーザーにとっては、やっぱりなんだかんだ言って「安さは正義」みたいなところがありますよね…

気になる方はこのあとのデメリットも確認してみてね

後悔しそうな楽天モバイル「アンリミット」のデメリット5個

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まずはで後悔しそうなデメリットを5つお伝えします。

  1. パートナー回線は高速通信容量が上限5GB
  2. 楽天回線も1日10GBオーバーで速度制限
  3. 通話料無料だけど不安定なRakuten Link
  4. キャリアメールは引き継げない
  5. 店舗でのサポートは限定的

パートナー回線は高速通信容量が上限5GB

ギガをたくさん使う予定の人は要注意。

パートナー回線だと高速通信容量を最大で5GBまでしか使えません。

5GBを超えるとどうなるの?

速度が1Mbpsに制限されるよ

1Mbpsでも動画やSNSはできますがさすがに20GBとかそれ以上使いたい方にとってはストレスになります。

1Mbpsがどれくらいの使用感かは「【検証動画】通信速度1Mbpsでできることは?【ほぼ使い放題】」でくわしく解説しています。

楽天回線エリアかどうかはを確認してみてください。

楽天回線も1日10GBオーバーで速度制限かも

楽天回線でも高速通信容量を無限に使えるわけではないので要注意。

1日の使用量が10GBを超えると通信速度が3Mbps程度に制限されると言われています。

公式に発表はないけど10GBを超えて制限になる人が多いみたいだよ

とはいえ標準画質の動画を1日中見ても10GBを超えることはまずありません。

仮に制限されて3Mbpsになっても日常生活は問題なく送れますし、翌日になればすぐに制限も解除されます。

家族みんなでWi-Fi代わりに使ったりしない限り問題ないですね。

通話料無料だけど不安定なRakuten Link

通話料を無料にするには「Rakuten Link」という通話アプリを使用しなければいけません。

このアプリの動作がときどき不安定になるので注意してください。

たとえばこんな感じ。

  • アプリにログインできない
  • アプリから発信できない
  • 着信できずに留守電になる

ほとんどの問題はアプリをインストールし直したりフライトモードをON/OFFすれば直るのでそこまで大きな問題ではありません。

とはいえ音質が微妙という口コミもけっこうあります。実際に使ってみましたが「VoLTEに比べると音質がいいとは言えない」という感じです。

音質や遅延はLINE通話と同じくらいってとこかな…

大事な用件を話したりする仕事用には積極的におすすめしないですね。

逆に家族や友だちと話す程度なら何の問題もありませんよ。

OS標準アプリで発着信できるかけ放題が登場しました

通話音質にこだわる方のために「10分(標準)通話かけ放題」オプションが登場しました。

Rakuten Linkではなくデフォルトの通話アプリで発着信するので音質の心配もありません。

ただしアプリなしで使える10分かけ放題のオプションとしては高額なほうです。

10分かけ放題 月額比較
  • 楽天モバイル 1,100円
  • OCNモバイルONE 935円
  • UQモバイル 770円
  • ワイモバイル 770円

あえて楽天モバイルの10分かけ放題に申し込むかはちょっと微妙ですね…

仕事でどうしても通話品質にこだわる方は以下の記事も参考にしてみてください。
》通話アプリなしのかけ放題が使える格安SIM5選【無制限にも対応】

キャリアメールは引き継げない

これは楽天モバイルだけのデメリットではありません。

大手キャリアから別のキャリアに乗り換えると以下のようなメールアドレスが利用できなくなります。

  • @docomo.ne.jp
    ドコモ
  • @ezweb.ne.jp/@au.com
    au
  • @softbank.ne.jp/@x.vodafone.ne.jp
    ソフトバンク

これらのメアドは引き継げないので登録してあるサービスがあれば変更しておきましょう。

キャリアメールで連絡している友だちにも変更を知らせておこう!

楽天モバイルでもメアドはもらえますが、できれば前もってキャリアメールの代わりにフリーメールに移行しておくのがおすすめです。くわしくは以下の記事をご覧ください。
》格安SIMはキャリアメールを維持できる?【代わりはフリーメール】

店舗でのサポートは限定的

楽天モバイルは店舗でのサポートが限定的なのでご注意ください。

具体的には以下の手続きにしか対応していません。

  • 新規回線契約
  • 他社回線から乗り換え(MNP)
  • 楽天モバイル(MVNO)から以降
  • 機種変更
  • SIMカードの交換・再発行

しかもWeb申込みのユーザーは上記の内容でも店舗では対応してもらえません。

基本的にはオンラインや電話での手続きになるよ

ただしオンラインでも「スマホ操作遠隔サポート」を利用できるのでそこまで心配しなくてOKです。月額550円が日割りになるのでトラブルがあった日だけ加入すれば1日あたり約18円でサービスを利用できます。

それでもお得な楽天モバイル「アンリミット」のメリット5個

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続いてはのメリットです。

  1. 混雑時でも比較的安定した回線速度
  2. 制限なしで使える無料のテザリング
  3. 口座振替やデビットカードも選べる支払い方法
  4. 楽天市場の買い物が+ポイント1倍
  5. 楽天ひかりが1年間無料

混雑時でも比較的安定した回線速度

楽天モバイルは混雑時でも回線速度が比較的安定しています。

MVNOのように速度が500Kbps以下まで落ち込むということはありません。

速度が遅すぎて困ったことはないよ

ただしパートナー回線は楽天の自社回線より速度が出ない傾向があるので要注意です。

たとえば自宅で同じ時間に計測したら次のような違いがありました。

回線速度ダウンロードアップロード
楽天回線39.9Mbps27.8Mbps
パートナー回線9.16Mbps6.24Mbps

パートナー回線も悪くない速度ですが、楽天回線のほうが優秀です。でパートナー回線エリアになりそうなら注意してください。

逆に楽天回線なら下り速度だけじゃなく上り速度もしっかり出るので動画ファイルとかをアップロードするのも余裕ですよ。

制限なしで使える無料のテザリング

楽天モバイルなら無制限のデータ通信を最大限に活用できます。

大手キャリアの無制限プランとは違いテザリングが無料で月間使用量の制限もありません。

ただしデメリットでも説明した通り、1日あたりの使用量が10GBを超えると速度が最大3Mbpsくらいに制限されます。といっても標準画質の動画を24時間見続けても10GBを超えることはないんでまず大丈夫ですよ。

たとえばテザリングでこんなことができます。

  • タブレットやノートPCとつなぐ
  • 携帯ゲーム機でオンラインプレイをする
  • 古いスマホをモバイルWi-Fi代わりにする

家にネット回線がないなら楽天モバイルのテザリングを上手に活用してみてください。

口座振替やデビットカードも選べる支払い方法

楽天モバイルはクレカなしでも利用できます。

口座振替やデビットカードを支払い方法に選べるからです。

対応しているデビットカードは次の2種類です。

  • 楽天銀行デビットカード
  • スルガ銀行デビットカード

そこまで多くないですね。

口座振替は都市銀行・地方銀行・信用金庫・信用組合などに幅広く対応しているので安心です。

機種代金やアクセサリーもクレカを使わずに代引きで支払えるよ

楽天市場の買い物が+ポイント1倍

楽天モバイルユーザーは楽天市場の買い物がお得です。

SPU(スーパーポイントアップ)のおかげで楽天モバイルユーザーはポイント還元率が+1倍になります。

しかも楽天系のサービスと組み合わせることでもらえるポイントが何倍にもなります。

  • 通常の買い物 1倍
  • 楽天カード利用 +2倍
  • 楽天市場アプリ利用 +0.5倍
  • 楽天モバイル利用 +1倍

さらに

  • 楽天ひかり利用 +1倍
  • 楽天モバイルキャリア決済利用 +0.5倍

このように基本的なサービスを使うだけでポイント還元率が4.5倍、付加的なサービスも使えば最大で6倍にまでアップします。

さらにショップ独自のポイントアップキャンペーンもあるから10倍くらいになることもあるよ

たまった楽天ポイントはスーパーの買い物などに使えるので我が家の家計もかなり助かっています。

楽天ひかりが1年間無料

楽天モバイルユーザーは楽天ひかりを1年間無料で利用できます。

年間で6万円くらい安くなるので他社のキャッシュバックキャンペーンよりはるかにお得です。

たとえば次のような方は楽天ひかりの契約を検討してみてください。

  • フレッツ光を利用している
  • 他社光コラボを利用している
    ドコモ光・ソフトバンク光など

上記の場合だと「転用」とか「事業者変更」になるので回線工事費がかかりません。

めちゃくちゃ簡単に乗り換えられるよ

1年間無料キャンペーンンは楽天モバイルに申し込んだあとに申し込むだけで適用されますよ。

楽天モバイル「アンリミット」はこんな人におすすめ!

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はこんな人におすすめです。

  • 仕事で電話やデータ通信を使用しない人
  • 安いポケットWi-Fiを探している人
  • 楽天経済圏で生活している人

仕事で電話やデータ通信を使用しない人

楽天モバイルは仕事でスマホの電話やデータ通信を使用しない人におすすめです。

通話アプリ「Rakuten Link」の音質はいいとは言えず、エリアによってはデータ通信もつながりにくくなったりするからです。

大事な用件をやり取りするにはちょっと頼りないかな…

その代わり次のような方にはおすすめです。

  • 主婦
  • 子ども・学生
  • 在宅ワーカー

ほとんど家にいる方やWi-Fi環境下からあまり動かない方、プライベートでしか電話を使わない方なら楽天モバイルのデメリットはほとんど関係ありません。

個人利用でお得なキャリアを探しているなら楽天モバイルをおすすめします。

安いポケットWi-Fiを探している人

安いポケットWi-Fiを探しているなら楽天モバイルがぴったりです。

他のポケットWi-Fiにはない次のような利点があります。

  • 月額が約3千円
  • 最低利用期間なし
  • データ使用量の制限がゆるゆる
  • モバイルWi-Fiルーターがほぼ無料

一般的なポケットWi-Fiは月間100GBで4~5千円が相場ですし、最低利用期間も2~3年が普通です。

そう考えると楽天モバイルをポケットWi-Fi利用する以外の選択肢を考えられません。

で楽天回線エリアかどうかだけ確認しておいてね

残念ながら楽天回線エリア外ならおすすめできるのはドコモのくらいしかないですね。

楽天経済圏で生活している人

楽天モバイルはいわゆる「楽天経済圏」で生活している人におすすめです。

楽天経済圏?

楽天系のサービスをメインで使うことでポイントがめちゃくちゃ貯まる仕組みのことだよ

楽天経済圏についてはこの動画でもわかりやすく解説されています。

実際に我が家も銀行やカードなどを楽天経済圏にまとめることで2020年は年間で約6万円相当の楽天ポイントを貯めることができました。

楽天モバイルも楽天市場でもらえるポイントをアップするのに役立ってるよ

楽天モバイルは楽天カードを持っている方や楽天市場を利用される方との相性が抜群ですよ。

楽天モバイルに乗り換えるならキャンペーンがお得

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楽天モバイルは公式サイトのキャンペーン利用がいちばんお得です。

月額基本料が3ヵ月無料になるキャンペーンを開催中

楽天モバイルは月額基本料が3ヵ月無料になるキャンペーンを開催中。しかもスマホセットを同時購入すると最大25,000円相当の楽天ポイントをもらえます。

キャンペーン詳細は以下の公式サイトからご確認ください。

申し込み手順は下記を参考にしてみてください。

楽天モバイルの申し込み手順

STEP
楽天モバイル公式サイトを開く

まずは楽天モバイル公式サイトにアクセスします。

※以下の画像のように「Rakuten Mobile」と表示されていればOKです。

サイト内の「お申し込み」ボタンをタップします。

Rakuten UN-LIMIT VIが表示されるので「プランを選択する」をタップします。

STEP
プランの詳細を選択する

Rakuten UN-LIMIT VIのプラン詳細を選んでいきます。

  • オプションサービス
    10分かけ放題は基本的に必要ありません
  • SIMタイプ
    eSIMは対応製品でのみ使用可能

申し込み内容を確認したら「製品選択へ進む」をタップします。

※SIMのみ申し込む方は「この内容で申し込む」をタップしてください。

STEP
製品を選ぶ

下記のどちらかから製品を選んでください。

  • iPhone
  • スマートフォン・その他
    Androidスマホやモバイルルーターはこちら

購入したい製品を見つけたら「製品を選ぶ」をタップします。

※「さらに詳しく」で詳細情報を確認できます。

各製品で以下の項目を指定してください。

  • カラー
  • メモリ
  • お支払い方法

すべて指定したら「カートに追加する」をタップします。

製品オプション・アクセサリー画面が表示されるので購入したい製品を選んでください。

※製品保証が必要ない方はここで選択を解除しておきましょう。

選択したら「この内容で申し込む」をタップします。

STEP
楽天会員でログインする

ユーザIDとパスワードを入力して楽天会員でログインします。

楽天会員に登録されてない方は「楽天会員に新規登録(無料)してサービスを利用する」をタップしてください。

STEP
申し込みを完了する

契約者情報の確認や本人確認、支払情報の入力などが終われば手続き完了です。

デメリットがわかっていれば楽天モバイルにしても後悔しません!

この記事は「楽天モバイルで後悔しそうな5つのデメリット【スマホアドバイザーが解説】」というテーマで書いてきました。

この記事で紹介したようなデメリットがわかっていれば楽天モバイルに乗り換えても後悔しません。むしろスマホ代が安くなって楽天ポイントもゲットできるので満足度が上回ります。

仕事ではなく個人利用メインの方は乗り換えを積極的に検討してみてください。

以上スバル()でした。

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この記事を書いた人

ブロガー【経歴】モバイル通信関連会社勤務▶シムスバ運営(閲覧数60万PV以上)▶スマートフォン・ケータイアドバイザー(MCPC認定資格所有)▶静岡県で妻と静かに暮らしてます●格安SIM・スマホ・ガジェットが好きです●千葉県出身

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